今日关注：这是件大事！身为宁海人，你有权
近日，省人大将就《浙江省实施中华人民共和国消费者权益保护法办法（修订草案）》面向社会公开征求意见。这份《草案》共36条，涉及生活方方面面。未来，在此基础上修订的《实施办法》会如何保护咱们宁海消费者的权益呢？据省人大常委会法工委办公室主任田梦海介绍，作为《中华人民共和国消费者权益保护法》有效补充，浙江省《实施办法》由省人大于年通过，并于年进行修订，旨在适应浙江经济社会发展和消费者权益保护的现实情况和需要，体现地方特色。
“要求网络交易平台加大监管力度”成为一大新亮点田梦海说，《实施办法》上次修订至今的16年来，随着经济社会的快速发展，居民消费已经发生了巨大变化，其中，“网购”的兴起最为明显。与上一版相比，此次《草案》的一大新亮点，就是在国家法基础上，要求网络交易平台通过经济手段加大对经营者的监管力度：“国家法规定义务主要是网络的交易平台提供者应该对网上经营者名称、地址、联系方式等信息提供真实有效的信息。我们增加的是要求网络交易平台提供者设立消费者权益保障金，或者是经营者交保证金，平台提供者跟网上经营者先达成协议。你如果有这样的行为发生，我就要动用这笔钱先行赔付掉。”
快递被寄丢后，赔付标准如何定？“网购”方便快捷，然而一旦发货快递寄丢，或是商品损坏，消费者与快递公司的维权就往往会变成冗长而糟心的拉锯战。对此，《草案》也做了规定。田梦海说：“《邮政法》规定，是按照实际价值赔偿，这是个基本原则。但一个缺失丢失的商品，找不到了，这个实际价值就很难取得一致，这就是一个很大的问题。在实践当中，有很多经营单位都自己有规定，但依旧消费者意见很大，我们做了一个规定，收取资费12倍的标准进行赔偿。”
面对商家通过“预付卡”设置消费陷阱及“霸王条款”，该如何保障自身权益？在百货零售、美容美发、休闲健身等传统业态中，预付卡消费盛行。然而商家借助优势地位设置消费陷阱及种种“霸王条款”时有出现，是近年消费者投诉热点。对此田梦海介绍，《草案》将使得消费者面对此类情形时更有底气：“增加了三个方面，一个就是规定预付卡不得设定有效期限，第二个不得限制消费者转让预付卡，不能再转让的时候收取各种费用。第三，赋予了消费者30日无理由反悔权，体验以后觉得不合适，要求退卡是他的权利。”
餐饮下单之前要有消费者的确认近年来，从海鲜大排档的天价鱼虾，到手机优惠套餐到期后没通知消费者从而产生巨额话费，因为契约内容含糊、价格不透明造成消费纠纷屡见不鲜。对此，《草案》就保护消费者的知情权做了明确规定，田梦海介绍说：“对浙江来说，要杜绝发生，餐饮下单之前要有消费者的确认。电信消费问题，套餐结束十五日前，要向消费者作出明确的提示，由消费者确认是否延续或者终止套餐服务。”
涉及买房、买车等高价值消费，《草案》将作如何规定？除了衣食住行、休闲购物等日常消费外。这份《草案》同时涉及买房、买车等高价值消费。近年来，商品房质量纠纷越来越多。对此，国家规定中有“严重质量问题可退房”的条款，而《草案》则明确了“严重质量问题的情形”。田梦海继续说：“比如说地基下沉、房屋倾斜、承重的柱墙梁板构件开裂等严重质量问题的，消费者可以要求退房或者更换。”田梦海介绍，在浙江省，由于气候相对湿润，降水量较大，居民对商品房屋顶、墙面地面等防水性能要求也较高。对此，《草案》对于商品房防水性能不达标的情况也作了规定：“渗漏的问题。前半年，消费者提出来，应进行修理，这个时候没有要求它做赔偿或者补偿，给他半年宽限期。半年以后还修不好，我们是按照万分之一的标准开始进行按日赔偿。赔了一年以后，依然修不好，这个时候消费者可以要求退房。”在购车方面，针对国家质监总局规定中对于退车条件限制过于严格、退换车收取使用补偿费、经营者免责情形过多的问题，《草案》也作了修改和补充。据介绍，这份《草案》目前正面向社会公开征求意见。近日，《浙江日报》等将进行全文刊发。省人大法制委员会将广泛收集意见，对《草案》进行修改后，提请省人大常委会审议。
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