河南省住房和城乡建设厅关于
年度物业服务企业监督检查结果的通报
豫建房管〔〕51号
各省辖市、省直管县(市)住房和城乡建设委(局)、房地产管理局(中心),郑州航空港经济综合实验区市政建设环保局,各物业服务企业:
为进一步加强物业服务企业审批事后监督管理,落实行业主管部门的监督管理责任,根据《物业管理条例》、《物业服务企业资质管理办法》,我厅下发了《河南省住房和城乡建设厅关于开展年度物业服务企业监督检查工作的通知》(豫建房管〔〕8号),对年12月31日以前取得物业服务企业资质的物业服务企业和已经在各地办理分支机构备案(含省内企业跨区经营、省外企业进豫经营)的物业服务企业开展了监督检查工作。现将有关情况通报如下:
一、总体情况
各省辖市、省直管县(市)房地产行政主管部门能够按照《河南省物业服务企业监督检查标准(试行)》认真组织实施,通过查验资料、召开座谈、实地检查等方式共对全省家物业服务企业进行了监督检查(其中注册地省内企业家、设立分支机构企业68家)。检查结果为“优秀”的企业家(其中省内企业家、分支机构16家)、检查结果为“合格”的企业家(其中省内企业家、分支机构50家)、检查结果为“不合格”的企业家(其中省内企业家、分支机构2家)。
此次监督检查,各省辖市、省直管县(市)房地产行政主管部门共下发监督检查通报27份,通报处理不合格企业家、限期整改家、做出降级处理10家、注销企业家(详见各地市监督检查结果通报)。
二、存在问题
通过此次监督检查发现,部分物业服务企业依法经营意识淡薄、遵规守纪观念弱化,突出表现在以下几个方面:
(一)企业主体资格不符合要求。主要表现为部分物业服务企业取得资质后,违反《物业服务企业资质管理办法》(住建部令第24号)相关规定,擅自降低资质等级条件,专职人员或职称人员数量不符合相应资质等级条件要求。
(二)物业管理类型和业绩不达标。部分二级物业服务企业在物业管理项目发生变化后,物业管理类型和项目业绩不符合资质等级相应规定,部分三级及以下物业服务企业长期未实质性开展物业服务业务,无综合性管理项目。
(三)登记信息与实际信息不符。部分物业服务企业实际办公地址与注册地址不符,资质信息与实际市场主体信息不符,持证备案人员与实际在职人员不符,公司联系人联系方式与实际不符。
(四)逃避监督检查。部分物业服务企业专职管理人员流失严重,综合监管平台信息更新不及时,联系不到企业负责人。部分企业对主管部门的监督检查采取拖延战术,逃避监督检查。
三、问题典型企业情况
(一)河南嘉丽华庭物业服务有限公司(二级)在参加周口市年度监督检查中主体资格不合格,专业技术人员等不符合二级物业服务企业资质等级要求被周口市住房和城乡建设局通报。
(二)郑州温馨物业管理有限公司(二级)、河南亨豫物业有限公司(二级)、河南姿华物业管理有限公司(二级)、河南省万邦物业服务有限公司(二级)在参加郑州市年度监督检查中因资质证书过期、无故不参加行政主管部门监督检查、不按规定提供物业服务合同、无法提供专业技术人员职称证书等原因被认定年度监督检查不合格并被郑州市住房保障和房地产管理局通报。
(三)河南华璟物业服务有限公司(二级)在参加郑州市、安阳市年度监督检查中被郑州市住房保障和房地产管理局和安阳市房产管理局认定“不合格”并分别通报。
(四)深圳市恒博物业管理有限公司郑州航空港区分公司、安阳市合木佳物业管理有限责任公司、河南省人和物业管理有限公司、郑州乐之园物业服务有限公司无故未参加郑州航空港经济综合实验区年度监督检查。
(五)深圳市彩生活物业管理有限公司、深圳市开元国际物业管理有限公司、大连万达物业管理有限公司安阳分公司、河南丽晶物业服务有限公司(三级)参加安阳市年度监督检查结果不合格被安阳市房产管理局通报。
对于以上重点问题企业存在的问题,符合注销资质的给予注销资质(详见注销公告),符合记入信用档案的,记入该企业不良行为记录。对于外地进豫经营企业,通报企业注册地行业主管部门。
四、有关要求
(一)认真总结提升。各级房地产行政主管部门要认真总结年度监督检查工作,查找监督管理中存在的问题,研究对应的工作措施和解决方法,进一步完善监督检查方式,提高监督检查效率。
(二)建立长效机制。各地房地产行政主管部门要结合此次监督检查,紧密结合本地实际,建立便捷高效长效的监督机制。对于年度监督检查结果为优秀的企业,各地房地产行政主管部门可以在评优评选中优先推荐,对年度监督检查结果不合格的企业(含省内企业跨区经营、省外企业进豫经营)要列入重点监管范围,纳入企业信用信息档案,并按照《物业服务企业资质管理办法》要求逐步建立健全市场退出机制,符合注销资质条件的要坚决给予注销。
(三)积极对照检查。各物业企业通过监督检查要认真对照、查找不足,切实加强企业内部管理,增强规范经营能力、不断提高物业服务水平,提高业主满意率,在全省范围内树立良好的服务意识和行业风气,进一步推动我省物业服务行业健康、有序发展。
年12月29日
河南省住房和城乡建设厅关于
公布年度全省物业服务居住(公共)
物业示范(优秀)项目的通知
豫建房管〔〕52号
各省辖市、省直管县(市)住房和城乡建设委(局)、房地产管理局(中心),郑州航空港经济综合实验区市政建设环保局,各物业服务企业:
根据《河南省住房和城乡建设厅关于印发年房地产市场监管工作要点的通知》(豫建房管〔〕1号)和《河南省住房和城乡建设厅关于印发河南省物业服务示范居住物业考核标准(试行)和河南省物业服务示范公共物业考核标准(试行)的通知》(豫建房管〔〕39号)有关精神,为提高我省物业服务水平,推广优秀物业管理模式和经验,发挥物业服务示范优秀项目带动作用,我厅组织开展了年度省级物业服务示范(优秀)项目考核工作。经对21个省辖市、省直管县(市)申报的73个物业服务项目进行考核验收,“建业贰号城邦、永威·五月花城、郑开橄榄城一期”等23个项目被评为河南省物业服务居住物业示范项目,“河南省烟草公司综合经营业务用房、建业总部港、建正东方中心”等7个项目被评为河南省物业服务公共物业示范项目;“新芒果·和郡、新田城一期、思念果岭·岛屿生活”等28个项目被评为河南省物业服务居住物业优秀项目,“期货大厦”等5个项目被评为河南省物业服务公共物业优秀项目。
附件:年度河南省物业服务居住(公共)物业示范(优秀)项目名单
年12月29日
附件
年度河南省物业服务居住（公共）
物业示范（优秀）项目名单
一、河南省物业服务居住物业示范项目（23个）
序号
项目名称
管理单位
1
建业贰号城邦
河南建业物业管理有限公司
2
永威·五月花城
郑州市永威物业服务有限公司
3
郑开橄榄城一期
郑州亚新物业开封分公司
4
建业十八城
河南建业物业管理有限公司驻马店分公司
5
正弘·弘熹台
河南正弘物业管理有限公司
6
半岛明珠小区
凯迈（洛阳）物业管理有限公司
7
双瑞滨河花园
洛阳市银隆物业管理有限公司
8
昌建?东外滩
漯河昌建物业管理有限公司
9
新县锦绣花城
新县金盛物业管理有限责任公司
10
恒达·名门尚居
许昌恒达物业管理有限公司
11
建业壹号城邦
河南建业物业管理有限公司三门峡分公司
12
正弘中央花园
河南正弘物业管理有限公司
13
方城宇信?凯旋城
河南省宇信物业服务有限公司
14
豫发白鹭源
河南新豫发物业服务有限公司
15
建业壹号城邦二期
河南建业物业管理有限公司濮阳分公司
16
建业龙城
河南建业物业管理有限公司洛阳分公司
17
嘉业城市花园一期
漯河嘉益物业服务有限公司
18
恒达·NAPA溪地
许昌恒达物业管理有限公司
19
建业壹号城邦
河南建业物业管理有限公司漯河分公司
20
建业十八城
河南建业物业管理有限公司商丘分公司
21
建业森林半岛
河南建业物业管理有限公司长垣分公司
22
丽江花园
河南开源物业管理有限责任公司
23
建业壹号城邦
河南建业物业管理有限公司滑县分公司
二、河南省物业服务公共物业示范项目（7个）
序号
项目名称
管理单位
1
河南省烟草公司综合经营业务用房
北京国基伟业物业管理有限公司郑州分公司
2
建业总部港
河南建业物业管理有限公司
3
建正东方中心
河南兴业物业管理有限公司
4
安阳市市民之家办公楼
安阳市机关事务物业发展中心
5
郑州金融国际中心
河南楷林物业管理有限公司
6
河南文化产业大厦
河南汇艺物业管理有限公司
7
正弘·世玺中心
河南正弘物业管理有限公司
三、河南省物业服务居住物业优秀项目（28个）
序号
项目名称
管理单位
1
新芒果·和郡
河南华强新芒果物业服务有限公司
2
新田城一期
河南新田物业服务有限公司
3
思念果岭·岛屿生活
河南山水物业管理有限公司
4
升龙城6号院
河南升龙物业管理有限公司
5
正商红河谷
河南正商物业管理有限公司
6
雁鸣湖玫瑰园
绿城物业服务集团有限公司
7
新芒果蓝湾国际
河南华强新芒果物业管理开封分公司
8
豫发·今晨嘉园
河南新豫发物业管理有限公司
9
润丰水尚
郑州好利来物业管理有限公司
10
台北城上城
信阳市安顺物业服务有限公司
11
顺峰?状元府邸
洛阳方兴物业管理有限公司
12
济源建业壹号城邦
河南建业物业管理有限公司济源分公司
13
江山?盛世名门
河南国凯物业服务有限公司
14
日出东方?君悦
固始泰康物业管理服务有限公司
15
西班牙小镇
兰考县聚源新型社区物业管理有限公司
16
长城华庭
长垣县祥和物业管理有限公司
17
工人劳模小区
中国平煤神马集团阳光物业有限公司
18
华强城莱昂郡小区
深圳华强物业管理有限公司安阳分公司
19
广厦新苑小区A区
安阳市机关事务物业发展中心
20
水木清华一期
河南雅居美物业服务有限公司
21
新城国际小区
河南龙宇物业服务有限责任公司
22
紫郡小区
新乡市诚城物业管理有限公司
23
远大未来城项目一期
焦作市金地物业管理有限公司
24
博林?六和花园
许昌博林物业管理有限公司
25
欧洲印象小区
襄城县首华物业管理有限公司
26
开元壹号
中浩德物业管理有限公司
27
雅宝东方国际花园
浙江绿升物业服务有限公司郑州分公司
28
和顺园小区
洛阳万厦城业物业管理有限公司
四、河南省物业服务公共物业优秀项目（5个）
序号
项目名称
管理单位
1
期货大厦
郑州未来物业管理有限公司
2
爱家会展国际公寓
驻马店市欢乐爱家物业有限公司
3
嘉亿东方明珠
河南嘉亿时代物业服务有限公司新乡分公司
4
许昌市魏都区政府综合办公大楼
许昌市怡兴物业管理有限公司
5
禹州市政务服务中心大厦
禹州市泰洁物业管理有限公司
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