1月30日，韵达全网深入开展“访客户、走一线”新春活动，倾听客户心声，走访了解网点运营情况，保障春节不打烊，并向客户和奋战在各分拨中心、各网点的韵达人送上新春的祝福。
在浙江义乌，韵达董事长兼总裁聂腾云、联席董事长兼高级副总裁陈立英来到韵达合作伙伴—某电商公司，了解韵达在春节期间的客户服务情况；在相关网点，了解网点的业务收派情况，向奋战在一线的韵达小哥表示感谢，叮嘱大家在为客户提供优质服务体验的同时，要做好个人防护，注意休息，照顾好身体。
“大家辛苦了！感谢你们的付出！”“要做好春节期间后勤保障工作，让大家吃好，休息好，全力以赴，为客户提供优质服务体验。”
此外，韵达总部各业务条线负责人和全国各省公司负责人纷纷“访客户、走一线”，来到春节运营的韵达客户、分拨中心和网点，倾听客户心声，走访一线收派和服务情况。感谢客户的信赖，感谢春节期间奋战在服务一线的韵达人，并送上新春的祝福。
在上海相关网点，相关业务条线负责人还亲自派送快件，深入客户服务一线，实地了解春节期间客户寄递需求和服务体验。
